민감정보(음성·정서) 처리 동의

시행일 2026년 06월 19일 · 버전 2026.06.19
[민감정보 처리 동의] 본 동의는 개인정보 보호법 제23조에 따른 민감정보의 처리에 관한 별도 동의입니다. 감정분석노트는 상담 녹음과 정서·심리 상태에 관한 정보를 처리하므로, 서비스 이용을 위해서는 본 동의가 필요합니다. 1. 처리하는 민감정보의 항목 ① 상담 녹음(음성 데이터) ② 상담 내용의 전사(텍스트) 정보 ③ 인공지능 분석으로 산출되는 정서·감정 상태, 위험 신호 등 심리·건강 관련 정보 2. 민감정보의 처리 목적 - 상담 녹음에 대한 정서·감정 분석 및 분석 결과 제공 - 상담사의 상담 활동 및 사후 관리 지원 - 내담자의 위기 징후 조기 발견 및 보호 조치 3. 보유 및 이용기간 - 상담 녹음 원본: 분석 완료 후 30일 이내 자동 파기 - 전사 및 분석 결과: 상담 기록의 일부로서, 관계 법령 및 상담기관의 기록보존 의무에 따라 보존된 후 파기 - 동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴하는 경우, 법령상 보존의무가 없는 정보는 지체 없이 파기 4. 동의를 거부할 권리 및 불이익 이용자는 민감정보 처리에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 상담 녹음·정서 분석이 서비스의 핵심 기능이므로, 동의하지 않을 경우 서비스의 본질적인 이용이 제한됩니다. 5. 내담자 및 법정대리인의 권리 ① 상담사는 내담자(또는 만 14세 미만인 경우 법정대리인)로부터 녹음 및 민감정보 처리에 관한 동의를 적법하게 받은 후 녹음을 진행하여야 합니다. ② 내담자 또는 법정대리인은 언제든지 동의를 철회하고 녹음·분석 정보의 삭제를 요구할 수 있으며, 회사와 상담기관은 법령상 보존의무가 없는 범위에서 지체 없이 이를 파기합니다. [문의] 주식회사 웨이 / 노문배 / WhereAreYou.kr@gmail.com 부칙 이 동의서는 2026년 06월 19일부터 적용됩니다.